Como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
A sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são prioridades para a Nuvende Representação Comercial e Intermediação de Pagamento LTDA. (“Nuvende”). Buscamos maior transparência e um bom relacionamento com nossos clientes, parceiros, colaboradores e demais terceiros.
Esta Política descreve como a Nuvende realiza o tratamento (coleta, uso, compartilhamento e armazenamento) de seus dados pessoais, além de orientar como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para facilitar a compreensão desta política, apresentamos alguns termos importantes previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados):
Ao estabelecer uma relação com a Nuvende, seja como cliente, parceiro, fornecedor, colaborador ou correlato, você nos fornecerá diversas informações e, como consequência, alguns dados pessoais podem ser coletados. Além disso, alguns dados podem ser coletados automaticamente, ao acessar ou utilizar nossas plataformas, ou por meio de bases de dados de terceiros.
Os dados pessoais que coletamos podem incluir:
A Nuvende pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros (órgãos públicos e privados) em situações específicas, como para fornecer produtos ou serviços financeiros, cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger direitos e interesses, ou cumprir contratos. Também podemos compartilhar dados para fins de marketing e pesquisa, desde que com seu consentimento.
Esse compartilhamento segue padrões rígidos de segurança, conforme as normas de privacidade, Bacen e PCI. Situações de compartilhamento incluem:
Se a Nuvende passar por uma reorganização societária ou aquisição, os dados poderão ser compartilhados com os envolvidos. Nesses casos, serão observados os termos desta política.
Os dados pessoais também podem ser transferidos para fora do Brasil, respeitando a legislação e garantindo que a transferência ocorra apenas para países com nível de segurança adequado, conforme a LGPD.
A Nuvende adota diversas medidas para proteger os dados pessoais contra acessos, usos ou divulgações não autorizados, incluindo proteções físicas, técnicas e organizacionais, como criptografia e servidores seguros. Também exigimos que nossos funcionários e prestadores de serviços cumpram estritamente as leis aplicáveis, garantindo a confidencialidade e segurança dos dados.
Todos os dados são armazenados de maneira segura e monitorados constantemente, de acordo com a legislação e as melhores práticas de mercado, incluindo a certificação PCI. Temos um plano de ação para lidar com incidentes de segurança de dados pessoais.
A Nuvende valoriza a proteção de dados pessoais dos seus colaboradores e candidatos. Diversas medidas e controles internos foram adotados para garantir a privacidade, segurança e proteção desses dados, seguindo as melhores práticas do mercado e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dados de colaboradores, dependentes e candidatos a vagas de emprego são tratados de maneira segura e confidencial, assegurando que todos os procedimentos estejam em compliance com a legislação vigente e com a política de privacidade da empresa.
A Nuvende mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política e para cumprir com obrigações legais e regulatórias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Após o término da relação com o titular dos dados, a Nuvende armazenará as informações somente pelo período exigido por lei, garantindo a segurança e privacidade durante todo o processo de retenção. Após esse prazo, os dados serão eliminados de forma segura, conforme as melhores práticas de proteção de dados.
O titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar acesso e informações sobre o tratamento de seus dados, por meio dos canais de atendimento da Nuvende, especialmente via e-mail lgpd@nuvende.com.br. Caso identifique erros ou inconsistências nos dados tratados, poderá solicitar correção ou atualização.
Além disso, o titular tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados, restringir o uso, revogar consentimento ou solicitar a exclusão dos dados. A Nuvende atenderá essas solicitações no prazo de até 15 dias, podendo haver consequências em relação ao fornecimento de serviços, conforme a legislação aplicável.
Os direitos do titular de dados pessoais incluem:
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através do e-mail lgpd@nuvende.com.br ou pelos nossos canais de atendimento da Nuvende.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Leonardo Benedet
Este canal está disponível para esclarecer questões relacionadas à privacidade, proteção de dados, bem como para que o titular possa exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A Política de Proteção de Dados Pessoais da Nuvende poderá ser alterada ou atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação aplicável ou para adequação aos serviços e produtos oferecidos pela empresa. Quaisquer alterações à presente Política entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação e estarão acessíveis por meio da plataforma Nuvende e dos demais canais de comunicação disponíveis.
Nuvende Representação Comercial e Intermediação de Pagamento LTDA
CNPJ: 38.297.374/0001-93
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